Fitbit Iconic: गैजेट में खराबी आना एक सामान्य सी बात है, लेकिन अगर नयी गाड़ी या फोन में खराबी आये तो यह ब्रांड की गलती मानी जाती है. जिसका सबसे बड़ा उदाहरण Galaxy Note 7 में देखने को मिला था. जिसमे बैटरी की वजह से आग लगने की काफी खबरे सामने आई थी. ऐसे में Apple अभी एक एकमात्र ऐसी कंपनी है, जिसने अपने प्रोडक्ट को एक्सचेंज करने का ऑप्शन यूजर्स के लिए रखा है.
अब इसी क्रम में एक बड़ी स्मार्टवॉच कंपनी ने अपने प्रोडक्ट को वापस मंगवाकर यूजर्स को खुश किया है. जी हाँ गूगल के सब ब्रांड Fitbit ने अपनी स्मार्टवाच में आग लगने की वजह से करीब 10 लॉख से ज्यादा वॉच को वापस मंगवाया है. Fitbit को स्मार्टवॉच के गर्म होने और आग लगने की 100 से अधिक शिकायतें मिली है. चलिए जानते हैं कि आखिर पूरा मामला क्या है?
Fitbit ने क्यों वापस मंगवाई स्मार्टवॉच?
Fitbit Iconic स्मार्टवॉच में हाल फिलहाल में गर्म होने की काफी शिकायतें सामने आ रही थी. इसी की वजह से Fitbit ने इस वॉच को वापस मंगाया है. कंपनी को वॉच के गर्म होने की लगभग 175 शिकायतें मिली है. साथ ही 118 लोगो ने इससे जलने की बात भी शेयर की है. बता दें कि Fitbit ने Fitbit Ionic का प्रोडक्शन 2020 में बंद कर दिया था.
कंपनी ने ग्राहकों को 299 डॉलर यानी करीब 22,700 रुपये रिफंड के रूप में देने का एलान किया है और साथ ही अमेरिका में Fitbit की अन्य डिवाइस पर 40 फीसदी छूट देने का एलान किया है. अभी के लिए यह डिस्काउंट वाली घोषणा सिर्फ़ अमेरिका के मार्केट के लिए की गयी है.
help.fitbit.com/ionic पर जाकर भारतीय यूजर शिकायत कर सकते हैं और रिफंड ले सकते हैं. Fitbit Ionic के जिन वॉच को वापस मंगाया गया है, उनके मॉडल नंबर FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY और FB503WTNV है.
वॉच की खासियत
हम बता दे कंपनी ने Fitbit Ionic को 2017 में लांच किया था. Fitbit Ionic में एक्टिविटी ट्रैकिंग, हार्ट रेट ट्रैकिंग, स्लीप ट्रैकिंग जैसे फीचर भी दिए गये है. अगर वाच की ग्लोबल सेल की बात करे तो कंपनी के अनुसार वाच की लगभग 7 लाख यूनिट बेचीं जा चुकी है. यह वाच इंडिया में भी बिक्री के लिए उपलब्ध है.
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