Zomato : ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो (Zomato) लोगों के बीच काफी लोकप्रिय ऐप है। जोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल इसको बेहतर बनाने के लिए नए-नए फीचर पेश करते रहते हैं। अब सीईओ दीपिंदर गोयल ने जोमैटो का एक और नया फीचर पेश किया है। जोमैटो के इस नए फीचर से कस्टमर को भी लाभ होने वाला है। फूड डिलीवरी कंपनी जोमैटो (Zomato) ने एक नया फीचर लॉन्च किया है।
Zomato ने जारी किया नया फीचर
अब लोग कैंसल किए गए ऑर्डर को कम कीमत में खरीद सकते हैं। इस फीचर के जरिए ग्राहक अब कैंसल किए गए ऑर्डर को कम कीमत में खरीद सकते हैं। इस फीचर का नाम फूड रेस्क्यू है और इसे खाने की बर्बादी को कम करने के लिए डिजाइन किया गया है। जोमैटो (Zomato) के सीईओ दीपिंदर गोयल ने X पर लिखा कि उनकी कंपनी लोगों से ऑर्डर कैंसल करने के लिए नहीं कहती क्योंकि इससे काफी खाना बर्बाद होता है। एक रिपोर्ट के अननुसार जोमैटो पर हर महीने 4 लाख से ज्यादा आर्डर कैंसिल किए जाते हैं। जिससे खाने का भी काफी नुकसान होता है।
‘फूड रेस्क्यू’ कैसे काम करता है?
रविवार को लॉन्च की घोषणा करते हुए गोयल ने कहा कि अब डिलीवरी पार्टनर के 3 किलोमीटर के दायरे में आने वाले ग्राहकों को कैंसल किए गए ऑर्डर की सुविधा मिलेगी। ये ऑर्डर, जो अपनी मूल पैकेजिंग में ही रहेंगे, उन्हें भारी छूट पर लिया जा सकेगा, लेकिन ताज़गी सुनिश्चित करने के लिए समय सीमित होगा। जोमैटो (Zomato) के सीईओ गोयल ने आगे कहा, “हमारे लिए, रेस्टोरेंट इंडस्ट्री के लिए और यहां तक कि इन ऑर्डर को कैंसल करने वाले ग्राहकों के लिए भी सबसे बड़ी चिंता यह है कि किसी तरह इस खाने को बर्बाद होने से बचाया जाए।”
सोशल मीडिया पर गोयल ने दी जानकरी
We don’t encourage order cancellation at Zomato, because it leads to a tremendous amount of food wastage.
Inspite of stringent policies, and and a no-refund policy for cancellations, more than 4 lakh perfectly good orders get canceled on Zomato, for various reasons by customers.… pic.twitter.com/fGFQQNgzGJ
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 10, 2024
आज हम जोमैटो (Zomato) में एक नया फीचर शुरू कर रहे हैं – फूड रेस्क्यू! अब कैंसल किए गए ऑर्डर आस-पास के ग्राहकों को दिखाई देंगे, जो उन्हें कुछ ही मिनटों में उनकी मूल और सुरक्षित पैकेजिंग में सबसे अच्छी कीमत पर प्राप्त कर सकते हैं।”
उन्होंने कहा कि अब कैंसल किए गए ऑर्डर आस-पास के ग्राहकों को सबसे अच्छी कीमत पर, उनकी मूल और सुरक्षित पैकेजिंग में और कुछ ही मिनटों में डिलीवर किए जाएंगे। गोयल ने कहा कि अब कैंसल किया गया ऑर्डर आस-पास के ग्राहकों के लिए ऐप पर पॉप अप हो जाएगा, लेकिन उन्हें इसे क्लेम करने के लिए कुछ ही मिनट मिलेंगे। यह फीचर सुनिश्चित करता है कि खाना ताजा रहे और साथ ही, कैंसलेशन और बर्बादी की घटनाओं को कम करने में हमारी मदद करता है।
इस फीचर से किसे होगा फायदा?
जोमैटो (Zomato) में इस पहल का उद्देश्य ना केवल ग्राहकों को बल्कि रेस्टोरेंट और डिलीवरी पार्टनर्स को भी लाभ पहुंचाना है। ज़ोमैटो ने आश्वासन दिया है कि रद्द किए गए ऑर्डर के लिए मूल रेस्टोरेंट को अभी भी मुआवज़ा मिलेगा। इसके अतिरिक्त, यदि कोई नया ग्राहक ऑर्डर का दावा करता है, तो रेस्टोरेंट को भुगतान का हिस्सा मिलेगा, जबकि मूल ग्राहक को ऑनलाइन भुगतान करने पर राजस्व का हिस्सा प्राप्त होगा। जिस स्थान पर ऑर्डर रद्द किया गया है, उसके आस-पास के 3 किमी के दायरे में रहने वाले लोग इस ऑर्डर को ऐप पर देख पाएंगे।
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